Politique de Confidentialité

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de modélisation financière et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Données professionnelles (entreprise, fonction, secteur d'activité)
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages consultées, temps passé sur la plateforme)
• Préférences utilisateur et paramètres de compte
• Communications avec notre équipe support

Ces informations sont collectées directement lors de votre inscription, pendant l'utilisation de nos services, ou via des technologies de suivi conformes à la réglementation RGPD.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de modélisation financière et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins commerciales non autorisées.

Toutes nos activités de traitement des données respectent les principes de minimisation, de finalité et de proportionnalité définis par le RGPD.

3. Partage et Transmission des Données

zandorivaelo ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas suivants :

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires de confiance pour l'hébergement sécurisé de nos données
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
• Sociétés du groupe zandorivaelo dans le cadre de nos services intégrés

En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous utilisons des mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne, incluant les clauses contractuelles types et les décisions d'adéquation.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@zandorivaelo.sbs. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
• Surveillance continue et détection d'intrusions 24h/24
• Sauvegardes régulières et tests de récupération des données
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nos protocoles de sécurité sont régulièrement audités par des experts indépendants et mis à jour selon l'évolution des menaces cybernétiques et des meilleures pratiques du secteur.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres et personnaliser l'interface
• Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et prévenir les fraudes

Nous n'utilisons aucun cookie tiers à des fins publicitaires et respectons scrupuleusement les directives européennes sur les cookies et la confidentialité en ligne.

8. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos services de modélisation financière, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection les plus élevés.

• Utilisation exclusive de pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Mise en place de clauses contractuelles types approuvées par les autorités européennes
• Certification de nos partenaires selon des standards internationaux reconnus
• Audits réguliers des mesures de protection mises en place par nos sous-traitants

Nos principaux partenaires techniques sont situés en France et dans l'Union européenne, limitant ainsi les besoins de transferts internationaux de données.

9. Protection des Données des Mineurs

Nos services de modélisation financière s'adressent exclusivement aux professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Les parents ou tuteurs légaux qui découvriraient qu'un mineur sous leur responsabilité nous a communiqué des informations personnelles peuvent nous contacter pour demander la suppression immédiate de ces données.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données.

• Notification par e-mail de toute modification substantielle
• Publication des changements sur notre site web avec mise en évidence
• Délai de 30 jours avant entrée en vigueur des modifications importantes
• Archivage des versions précédentes pour référence historique

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.